vibe.kg
События Расписание Бизнес Организаторам Помощь

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта Vibe.kg (далее — «Сайт») и приобретения электронных билетов на мероприятия, размещённые на Сайте.

Используя Сайт, регистрируясь на нём либо оформляя заказ, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Термины и определения
  • Сайт — интернет-ресурс Vibe.kg.
  • Администрация — владелец и оператор Сайта.
  • Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
  • Организатор — юридическое или физическое лицо, ответственное за проведение мероприятия.
  • Мероприятие — концерт, театральная постановка, шоу-программа, детское представление, фестиваль или иное событие, для посещения которого требуется билет.
  • Билет — электронный документ, подтверждающий право посещения мероприятия.
  • Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение одного или нескольких билетов.


2. Предмет соглашения

2.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с информацией о мероприятиях и приобрести электронные билеты.

2.2. Сайт является посредником между Пользователем и Организатором мероприятия.

2.3. Условия проведения мероприятия определяются Организатором.

3. Регистрация и использование сайта

3.1. Для покупки билетов Пользователь может создать личный кабинет либо оформить заказ без регистрации, если такая возможность предусмотрена Сайтом.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи.

4. Покупка билетов

4.1. Стоимость билетов указывается на странице соответствующего мероприятия.

4.2. Заказ считается оформленным после успешного завершения процедуры оплаты.

4.3. После оплаты Пользователю направляется электронный билет по электронной почте либо становится доступным в личном кабинете.

4.4. Электронный билет содержит уникальный QR-код или иной идентификатор для проверки при входе на мероприятие.

4.5. Один билет предоставляет право однократного прохода на мероприятие.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата осуществляется посредством платёжных систем, интегрированных с Сайтом.

5.2. Пользователь самостоятельно оплачивает комиссии банков и платёжных сервисов, если такие комиссии предусмотрены.

5.3. Сайт не хранит данные банковских карт Пользователей.

6. Возврат и обмен билетов

6.1. Возврат и обмен билетов осуществляются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и правилами Организатора мероприятия.

6.2. При отмене мероприятия Пользователь вправе претендовать на возврат стоимости билета в порядке, установленном Организатором.

6.3. При переносе мероприятия билет сохраняет свою силу на новую дату, если Организатор не установит иной порядок.

6.4. Сервисный сбор и комиссии платёжных систем могут не подлежать возврату, если это допускается законодательством Кыргызской Республики.

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

соблюдать требования настоящего Соглашения;

не использовать Сайт для противоправных целей;

не передавать третьим лицам данные своей учётной записи.

Пользователь имеет право:

получать информацию о мероприятиях;

приобретать билеты через Сайт;

обращаться в службу поддержки по вопросам использования Сайта.

8. Права и обязанности администрации

Администрация вправе:

  • изменять функционал Сайта;
  • временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ;
  • удалять материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц.

Администрация обязуется:

  • обеспечивать работоспособность Сайта в разумных пределах;
  • принимать меры по защите персональных данных Пользователей.

9. Ограничение ответственности

9.1. Администрация не является организатором мероприятий, если иное прямо не указано на странице мероприятия.

9.2. Администрация не несёт ответственности за:

  • отмену, перенос или изменение программы мероприятия;
  • действия Организатора;
  • невозможность посещения мероприятия по причинам, не зависящим от Сайта;
  • ошибки Пользователя при оформлении заказа.


9.3. Ответственность за проведение мероприятия полностью несёт Организатор.

10. Персональные данные

10.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях оформления заказов и предоставления услуг.

10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и Политикой конфиденциальности Сайта.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Кыргызской Республики.

11.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения правообладателя запрещено.

12. Изменение соглашения

12.1. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Кыргызской Республики.

13.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Администрации.

14. Реквизиты владельца сайта

Юридическое лицо: ОсОО Калыс-Электро Монтаж

Адрес: ул. Самойленко 7/5, г. Бишкек

Регистрационный номер: 125338-3301-000

Телефон: +996 554 99 44 44

E-mail: vibe312.kg@gmail.com

Сайт: Vibe.kg